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La Esquina | El periódico del Sureste de Puerto Rico

Samsung retira del mercado smartphones Galaxy Note7

Sep 16, 2016 Written by  Redacción LA ESQUINA

La compañía Samsung retiró del mercado los smartphones Samsung Galaxy Note7 vendidos antes del 15 de septiembre de 2016. La batería de ión de litio del teléfono Galaxy Note7 puede sobrecalentarse y encenderse en fuego, presentando riesgos graves de incendio y quemaduras para consumidores.

Los consumidores deben dejar de usar inmediatamente y apagar los teléfonos Galaxy Note7. Asimismo, deben contactar al proveedor de servicio, tienda celular o samsung.com, donde sea que el teléfono haya sido adquirido, para obtener de forma gratuita un teléfono Galaxy Note7 con una batería diferente, un reembolso o un dispositivo celular de reemplazo nuevo. Visite www.samsung.com para más detalles.

Los dispositivos tienen una pantalla de 5.7 pulgadas y fueron vendidos en los siguientes colores: ónix negro, coral azul, platino dorado y titanio plateado con un stylus que hace juego en el mismo color. La palabra Samsung está impresa en la parte superior frontal del teléfono y en la parte posterior del teléfono está impresa la palabra Galaxy Note7.

Para determinar si su teléfono está sujeto a este retiro, localice el número IMEI en la parte posterior del teléfono o en el empaque e ingrese ese número IMEI en el sitio de registro en línea www.samsung.com o llame a Samsung gratuitamente al 844-365-6197.

En semanas recentes, Samsung ha recibido 92 reportes de sobrecalentamiento de baterías en Estados Unidos, incluyendo 26 reportes de quemaduras y 55 reportes de daños a la propiedad, incluidos incendios en autos y un garaje.

3 comments

  • Comment Link Julieta Tuesday, 03 October 2017 15:01 posted by Julieta

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