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La Esquina | El periódico del Sureste de Puerto Rico

Anuncian envío de mensajes de texto y correos electrónicos de AutoExpreso

May 02, 2016 Written by  Redacción LA ESQUINA

Personal de la Autoridad de Carreteras y Transportación (ACT), desea informar a los ciudadanos que ya está disponible el recibo de notificaciones de las cuentas de Autoexpreso a través de mensajes de texto. Estos se unen a los enviados a través de correos electrónicos. También, se recordó a los ciudadanos la importancia y los beneficios de registrar las cuentas de AutoExpreso, explicó Marimir Martínez, directora de la Oficina de AutoExpreso de la ACT.

“El proceso de registro es sencillo, el ciudadano debe tener a la mano toda la información del vehículo, número del sello electrónico que está pegado en el cristal del vehículo y que comienza con PRHT y la tarjeta de AutoExpreso. De no tener la tarjeta de AutoExpreso puede utilizar el número de sello”, indicó Martínez. “Con esta información puede acceder la página web de AutoExpreso o llamar al Centro de Servicios al Cliente de AutoExpreso y listo”, agregó.

Con el fin de notificar a los ciudadanos registrados sobre cambios en el balance de su cuenta, se emiten correos electrónicos y mensajes de textos. Los mensajes informan sobre balances bajos e insuficiencia de fondos.  Además, los mismos orientan al ciudadano sobre qué hacer.  Si la persona registró tanto el correo electrónico como los mensajes de texto puede detener este último al presionar “STOP”.  Desde que se implantó la mensajería el 31 de marzo hasta el 1 de mayo del corriente se emitieron alrededor de 700 mil mensajes.

“Es de vital importancia que todos los conductores registren sus cuentas, ya que esto les ofrecerá información actualizada de sus balances. Sobre todo, para los que conducen la autopista PR-22 y PR-5 dado a que Metropistas implementó el sistema de peajes abiertos”, detalló Marimir Martínez.   

Asimismo, recordó que el usuario de la cuenta registrada deberá notificar de inmediato cuando ocurran cambios en la información de su cuenta tales como nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico (de tenerlos), número de tablilla, marca de vehículo o modelo y, de ser necesario, el número de la tarjeta de crédito y fecha de vencimiento de ésta.

El número del Centro de Servicio al Cliente de AutoExpreso es 1888-688-1010 y página oficial es: www.autoexpreso.com. Además, pueden visitar las Oficinas de Autoexpreso ubicadas en Metro Office Park, Guaynabo, o las que ubican en los CESCO de Arecibo, Bayamón, Carolina, Caguas, Ponce, Humacao y Manatí.  También, puede acudir a la oficina ubicada en el Centro Gubernamental Roberto Sánchez Vilella “Minillas” en Santurce, edificio sur.

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